PLAZOS
Plazos de entrega
PAGOS DE PEDIDOS
Formas de Pago
En
Tinta estampas La Plata, sabemos que cuando un cliente realiza un pedido,
deposita en nosotros toda su confianza. Por este motivo queremos devolver esa
confianza a nuestros clientes a la hora de realizar sus reservas de algún producto personalizado, estableciendo
una forma de pago segura y que garantice en todo momento el compromiso que
adquirimos con el cliente.
La
única forma de reserva de su pedido es mediante nuestro único número de WhatsApp
que figura en esta web y en nuestras redes sociales oficiales descriptas.
Tinta estampas La plata en los pedidos zonales solicita para comenzar el trabajo la mitad del importe en concepto de seña y abono restante cuando se entrega el pedido. Si el cliente lo requiere puede abonar el importe total cuando realiza su pedido.
Para
los pedidos a otras ciudades y provincias argentinas el cliente debe abonar
todo el total del importe del producto o en consecuencia el envió de la agencia
de correo y encomienda contratada.
En
ninguna de los pedidos personalizados "No admitimos pagos contra
rembolso", debido a que son productos personalizados para un cliente en
especial y en consecuencia ya no sirve para otro cliente.
Puedes
realizar tu reserva mediante transferencia bancaria a la cuenta
indicada al realizar la compra en nuestro único número telefónico.
Como
método rápido y cómodo para pequeñas cantidades Mercado pago es
la forma rápida y fácil de enviar y recibir dinero con tu móvil.
Tanto
si realizas el abono de la seña por Mercado pago o transferencia bancaria, es
conveniente que nos hagas llegar los comprobantes para evitar retrasos en la
producción, ya que no se agendará, ni se comenzará con tu pedido hasta no tener
el debido comprobante.
Para pedidos solicitados por nuestra web, redes sociales o correo electrónico, la ultima supervisión y confirmación del pedido se realiza por nuestro único número telefónico, y la forma de pago será consensuada directamente con el cliente. El número de cuenta, le será facilitado en el momento de realizar el pedido.
Para
pedidos especiales con tiempo menor de entrega al establecido Tinta
Estampas podrá establecer condiciones de pago distintas en función de cada
pedido, como así también puede contemplar un incremento en el valor original.
GASTOS DE ENVÍO
Envíos zonales
Para los pedidos zonales Tinta estampas La Plata tiene en sus productos envío Gratis en parte del centro de La ciudad de La Plata y algunos barrios aledaños, tendrá que consultar cobertura de envío enviando su zona aproximada para poder confirmar si posee o no de este beneficio.
En el caso que se encuentre fuera de la cobertura se le dará la
opción de envió puerta a puerta con la diferencia del importe de envío hasta su
zona.
En otro punto podes enviar un comisionista a retirar tu pedido en los puntos acordados.
Los envíos zonales Gratis que otorga Tinta Estampas la Plata a sus clientes solo tienen cobertura gratis de un viaje por pedido, el horario de entrega que se coordina previamente con el cliente no suelen superan las 4 horas de espera pactadas.
Este es coordinado con los repartidores, el cliente y Tinta Estampas La Plata, esto nos hace eficaz ante cualquier empresa de correo que suelen demorar el día entero para entregar tu pedido y llegar a altas horas nocturnas.
El repartidor y Tinta estampas La Plata está en continua comunicación con el cliente para que el pedido sea entregado a tiempo, si surgiera algún problema por parte del cliente que no pudiese recibir el paquete es esencial que nos notifique con antelación para poder incurrir en una nueva fecha y horario de entrega.
En caso del que el repartidor llegue al domicilio y no pueda concretar la entrega, sea por el motivo de que el cliente no tenga el importe faltante, no se encuentre nadie en el domicilio o no responda nuestros mensajes o las llamadas del repartidor, el pedido volverá al taller de tinta estampas la plata y tendrá que retirar su pedido por sus propios medios o en tal caso abonar el importe que el repartidor requiera para volver a realizar la entrega.
Envíos Provinciales
Para los pedidos provinciales o fuera del alcance del Radio de la Ciudad de La Plata tenemos envió gratis de acarreo de su pedido hasta las empresas de correo y encomienda contratada que usted elija.
En
otro punto podes enviar un comisionista a retirar tu pedido en los puntos
acordados.
Envíos fuera del radio de la ciudad de La Plata
Los
envío de los pedidos fuera de la ciudad de la Plata, a otras localidades
o provincias Nacionales se realiza por agencias de transporte de
paquetería, correos a elección del cliente.
La tarifa establecida actualmente para los envíos las podrás consulta en algunos de las empresas de correos y/o encomiendas que la ciudad de La Plata dispone en estos enlaces:
Una
vez realizado el pedido personalizado y depositado en el plazo establecido en
las agencias de correo o encomienda, no somos responsables de las incidencias o
retrasos que pudieran surgir por causas ajenas a nuestra voluntad, siendo
responsabilidad única y exclusivamente de la empresa que contrato para tal envío,
las cuales son quien gestiona el producto una vez depositado, debiendo
contactar con ellas mediante el número de seguimiento del envío que fuere
otorgado.
Los pedidos urgentes están condicionados solo a la zona de la ciudad de La Plata y a la disponibilidad del producto solicitado.
No podemos garantizar en todo momento que se cumplan los plazos establecidos, ya sea por falta de stock en el producto elegido o por la capacidad del taller.
Hay artículos que no están dentro de la posibilidad de disponer de ellos inmediatamente, o porque llevan un presupuesto distinto o logística de armado, por tal motivo no se admitirán pedidos urgentes sin antes haber confirmado disponibilidad antes de su compra.
Los gastos de envío están establecidos en los Términos y Condiciones de uso de esta web, además de quedar reflejados en las órdenes de compra.
Si los pedidos
llevan gastos de envío que son a cargo del cliente, se aplicarán en el precio
de la orden de compra, no se aplicarán sobre ellos ningún tipo de descuento
como los generados mediante los cupones descuento.
Se
establecen unos términos y condiciones por los que los gastos de envío son
gratis. Estos términos pueden ser variados sin previo aviso, siendo vinculantes
los que hubiera antes de realizar la modificación.
Si algún cliente necesitara el envío mediante una empresa distinta a las descriptas anteriormente en este artículo, deberá comunicarlo y acordarlo previamente con nosotros para confirmar si esa empresa se encuentra operando dentro de nuestro alcance.
Si la misma se encuentra fuera del alcance del radio de la ciudad de
La Plata, los gastos de acarreo generados serán a cuenta del comprador.
SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Radio de la Ciudad de La Plata
Para
el seguimiento de tu pedido dentro del radio de la Ciudad de La Plata, se te
enviara continuo seguimiento con el repartidor en el lapso del horario concordado.
Para el seguimiento nacionales se enviara continuo seguimiento hasta depositar tu pedido, una vez realizado el mismo te enviaremos el número de referencia de la agencia donde puedes acceder al seguimiento puntual de los envíos o resolver incidencias producidas u otras circunstancias.
Solo tendrás que acceder a la
web de la empresa que gestione tu envío y introducir el número de localizador.